Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang mh2717 untuk Malaysia

Semua terma yang mengawal akaun anda di mh2717 disusun khusus untuk memenuhi keperluan di wilayah yang disokong di Malaysia.

Dasar Privasi SetempatTerma Penggunaan AkaunPerlindungan DataHak Pengguna Malaysia
mh2717 Rangka Undang-Undang mh2717 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Soal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda di mh2717, pasukan kami sedia membantu. Kami memproses semua permintaan berkaitan undang-undang dalam masa dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantarkan pertanyaan berkaitan dasar, privasi atau hak akaun anda melalui e-mel rasmi kami. Respons dalam masa dua hari bekerja untuk semua permintaan berkaitan undang-undang.

Live Chat

Berbual terus dengan pasukan sokongan kami melalui live chat dalam platform. Tersedia setiap hari untuk soalan umum berkaitan terma dan dasar privasi mh2717.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam akaun anda untuk memohon akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Kami akan memproses setiap permintaan mengikut dasar privasi yang berkuat kuasa.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana mh2717 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan piawaian enkripsi terkini untuk melindungi data peribadi dan kewangan anda. Setiap lapisan sistem kami direka untuk memastikan keselamatan maklumat anda sepanjang masa, di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data

Semua data akaun dan transaksi anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Maklumat anda tidak pernah disimpan dalam format terbuka dan hanya boleh diakses oleh sistem yang diberi kuasa.

Penggunaan Kuki

mh2717 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda; pilihan ini tidak akan menjejaskan akses kepada akaun anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun bagi melindungi akses tidak sah ke akaun anda di mh2717.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan selama tujuh tahun selepas penutupan akaun, mengikut keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong di Malaysia.

Siapa yang Perlu Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi, hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui e-mel yang tersedia dalam halaman kenalan. Kami memastikan setiap aduan ditangani dengan segera.

Cara Memohon Perubahan

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Profil' untuk memohon pembetulan data. Permintaan pemadaman akaun diproses dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.

Soalan Anda tentang Dasar dan Hak Akaun

Kami menyenaraikan jawapan kepada soalan paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di mh2717. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan kami secara terus.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat transaksi yang diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya. Anda berhak memohon salinan data peribadi yang kami simpan. Gunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Hantarkan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau e-mel kepada pasukan kami. Selepas pengesahan identiti, akaun dan data akan dipadam dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.

Data anda hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi, serta pihak berkuasa yang relevan di wilayah yang disokong apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian 'Profil Saya' untuk mengemas kini nama, e-mel atau nombor telefon. Perubahan pada nama penuh memerlukan dokumen pengesahan identiti yang sah.

Sekiranya berlaku pertikaian, anda berhak menghubungi pasukan sokongan mh2717 secara terus. Kami akan menyemak kes anda dan memberikan respons bertulis dalam masa lima hari bekerja di wilayah yang disokong.

Data akaun disimpan selama tujuh tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai di Malaysia. Selepas tempoh ini, data akan dipadam secara kekal dari sistem kami.